개인정보처리방침
최종 개정일: 2026-04-28
1. 개인정보의 처리 목적
우아학(이하 "회사")은 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다.
- 회원 가입 및 관리, 본인 인증
- 서비스 제공 및 AI 분석 기능 운영
- 유료 결제 및 환불 처리
- 고객 문의 응대 및 공지사항 전달
- 서비스 품질 개선을 위한 통계 분석
2. 처리하는 개인정보 항목
- 이메일 가입 시 필수 항목: 이메일, 비밀번호(단방향 해시 저장), 이름, 학년·계열·관심 전공
- 카카오 소셜 로그인 시 수집 항목:
- 필수: 카카오계정(이메일), 이름, 출생 연도, CI(연계정보), 카카오 회원번호
- 선택: 생일(MMDD), 카카오계정(전화번호)
- Apple 소셜 로그인 시 수집 항목: 이메일(또는 Apple Relay 익명 이메일), 이름
- 서비스 이용 중 추가 수집: 학교명, 생활기록부 PDF 또는 텍스트, 모의고사 성적, 작성한 자기소개서
- 자동 수집 항목: IP 주소, 쿠키, 기기 정보, 접속 로그, 서비스 이용 기록
- 결제 정보: Apple App Store 영수증 토큰 (회사는 카드정보를 직접 보관하지 않음)
※ CI(연계정보)는 본인확인 기관이 발급한 88자리 단방향 해시값으로, 동일인 중복가입 방지(1인 1계정 정책)에만 사용됩니다. 주민등록번호 등 원문 식별정보는 일절 수집·보관하지 않습니다.
2-1. 항목별 수집·이용 목적
- 이메일 / 카카오계정(이메일): 회원 식별, 분석 결과·결제 안내 메일 발송, 고객 문의 응대
- 이름: 분석 보고서 표기 및 회원 식별
- 출생 연도: 정보통신망법에 따른 만 14세 이상 가입 가능 여부 검증, 학년 추정
- 생일: 학년·학기 자동 매핑 보조 (선택)
- 카카오계정(전화번호): 결제·환불 SMS 안내, 본인확인 보조 (선택)
- CI(연계정보): 동일인 중복가입 방지 (학종 분석 결과의 정확한 누적·관리를 위한 1인 1계정 정책)
- 카카오 회원번호: 카카오 재로그인 시 동일 사용자 식별
3. 개인정보의 처리 및 보유 기간
- 회원 탈퇴 시 즉시 파기 (관련 법령에 따른 보관 기간 제외)
- 전자상거래법: 계약·청약 철회 기록 5년, 결제 기록 5년
- 통신비밀보호법: 접속 로그 3개월
- 생활기록부 데이터: 회원 탈퇴 시 즉시 영구 파기
4. 개인정보의 제3자 제공
회사는 회원의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 다음과 같은 경우에는 예외로 합니다.
- 회원이 사전에 동의한 경우
- 법령의 규정에 의거하거나 수사 목적으로 법적 절차에 따른 경우
5. 개인정보 처리 위탁
회사는 서비스 운영을 위해 다음과 같이 개인정보 처리를 위탁합니다.
- Supabase Inc. — 데이터베이스 호스팅 (서버 위치: 미국·유럽)
- Vercel Inc. — 웹 호스팅 및 CDN
- Anthropic PBC — Claude API (AI 분석 처리, 입력 데이터는 학습에 사용되지 않음)
- Voyage AI — 임베딩 생성 (성취기준 RAG)
- Apple Inc. — App Store 결제 처리, Apple 소셜 로그인
- 주식회사 카카오 — 카카오 소셜 로그인 및 본인확인 (위탁 항목: 이메일, 이름, 출생 연도, 생일, 전화번호, CI, 카카오 회원번호 / 보유 기간: 회원 탈퇴 시까지)
6. 정보주체의 권리
회원은 언제든지 다음 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보 열람·정정·삭제 요구
- 처리 정지 요구
- 회원 탈퇴 (앱 내 "프로필 → 회원 탈퇴")
요청은 고객문의 채널(support@wooahak.com)로 접수해 주시면 지체 없이 처리합니다.
7. 만 14세 미만 아동의 개인정보
회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하는 경우 법정 대리인의 동의를 받습니다. 가입 시 만 14세 미만임이 확인되면 법정 대리인 동의 절차로 안내합니다.
8. 개인정보의 안전성 확보 조치
- 비밀번호 암호화 저장 (단방향 해시)
- 전송 구간 TLS 1.2 이상 암호화
- Supabase Row Level Security 적용 — 본인 데이터만 접근 가능
- 접근 권한 최소화 및 정기 점검
9. 쿠키의 사용
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10. 개인정보 보호책임자
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11. 권익침해 구제 방법
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12. 방침의 변경
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