개인정보처리방침
최종 개정일: 2026-04-27
1. 개인정보의 처리 목적
우아학(이하 "회사")은 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다.
- 회원 가입 및 관리, 본인 인증
- 서비스 제공 및 AI 분석 기능 운영
- 유료 결제 및 환불 처리
- 고객 문의 응대 및 공지사항 전달
- 서비스 품질 개선을 위한 통계 분석
2. 처리하는 개인정보 항목
- 필수 항목: 이메일, 비밀번호(암호화 저장), 학년·계열·관심 전공
- 선택 항목: 학교명, 생활기록부 PDF 또는 텍스트, 모의고사 성적
- 자동 수집 항목: IP 주소, 쿠키, 기기 정보, 접속 로그, 서비스 이용 기록
- 결제 정보: Apple App Store 영수증 토큰 (직접 카드정보를 보관하지 않음)
3. 개인정보의 처리 및 보유 기간
- 회원 탈퇴 시 즉시 파기 (관련 법령에 따른 보관 기간 제외)
- 전자상거래법: 계약·청약 철회 기록 5년, 결제 기록 5년
- 통신비밀보호법: 접속 로그 3개월
- 생활기록부 데이터: 회원 탈퇴 시 즉시 영구 파기
4. 개인정보의 제3자 제공
회사는 회원의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 다음과 같은 경우에는 예외로 합니다.
- 회원이 사전에 동의한 경우
- 법령의 규정에 의거하거나 수사 목적으로 법적 절차에 따른 경우
5. 개인정보 처리 위탁
회사는 서비스 운영을 위해 다음과 같이 개인정보 처리를 위탁합니다.
- Supabase Inc. — 데이터베이스 호스팅 (서버 위치: 미국·유럽)
- Vercel Inc. — 웹 호스팅 및 CDN
- Anthropic PBC — Claude API (AI 분석 처리, 입력 데이터는 학습에 사용되지 않음)
- Voyage AI — 임베딩 생성 (성취기준 RAG)
- Apple Inc. — App Store 결제 처리
6. 정보주체의 권리
회원은 언제든지 다음 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보 열람·정정·삭제 요구
- 처리 정지 요구
- 회원 탈퇴 (앱 내 "프로필 → 회원 탈퇴")
요청은 고객문의 채널(support@wooahak.com)로 접수해 주시면 지체 없이 처리합니다.
7. 만 14세 미만 아동의 개인정보
회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하는 경우 법정 대리인의 동의를 받습니다. 가입 시 만 14세 미만임이 확인되면 법정 대리인 동의 절차로 안내합니다.
8. 개인정보의 안전성 확보 조치
- 비밀번호 암호화 저장 (단방향 해시)
- 전송 구간 TLS 1.2 이상 암호화
- Supabase Row Level Security 적용 — 본인 데이터만 접근 가능
- 접근 권한 최소화 및 정기 점검
9. 쿠키의 사용
서비스 이용 편의를 위해 쿠키를 사용합니다. 회원은 브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부할 수 있으나, 이 경우 일부 서비스 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.
10. 개인정보 보호책임자
- 책임자: (출시 전 확정 예정)
- 이메일: support@wooahak.com
11. 권익침해 구제 방법
개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요한 경우 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.
- 개인정보 분쟁조정위원회 (www.kopico.go.kr / 1833-6972)
- 개인정보침해 신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 118)
- 대검찰청 사이버수사과 (www.spo.go.kr / 1301)
- 경찰청 사이버수사국 (ecrm.cyber.go.kr / 182)
12. 방침의 변경
본 방침은 시행일로부터 적용되며, 변경이 있을 경우 최소 7일 전 서비스 공지사항을 통해 안내합니다.
본 방침 초안은 개인정보보호법 및 정보통신망법 표준 양식을 기반으로 작성되었습니다. 실제 출시 전 회사 정보, 책임자, 위탁 업체 목록을 최종 확정해 주시기 바랍니다.